11月21日，界面新闻独家获悉 ，美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作 ，该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达，涉及小米、格力等其他品牌的空调售后及安装维修。
对此消息 ，美的公关回应称不清楚此事 。
多位小米经销商对界面新闻确认了此事 。经销商们表示 ，空调售后主要是安装，小米目前有送装一体和先送后装两种选择 ，让售后服务商“二选一”会减少小米对线下服务商的绑定 ，仍有第三方合作商可以选择，只要不乱收费不会对空调服务有太大影响。
一位美的中国区员工告诉界面新闻 ，此次政策主要针对的是小米 ，今年小米空调的大卖让美的感受到了威胁，10月份下发了该通知 。
区别于汽车 、3C行业，美的格力等传统家电厂商在市场份额上有接近“垄断性 ”优势 ，这也就意味着美的 、格力对售后商有足够的影响力 ，目前其所在区域的头部几家合作商都已经结束了和小米的合作 。
在该员工看来，对于家电售后体系尚不成熟的小米而言 ，此举是“打在了七寸上 ” ，小米大家电当下的关键是如何在快速爆量之前搭建好专业的售后团队。
“一个专业售后网点从建立到成熟至少需要三个月到半年，要考虑工人的磨合期和适应期 。今年房地产萎缩和国补退潮 ，很多第三方网点因为订单的下滑也面临停摆的风险 。只要小米和网点谈好就还有机会 ，明年6月份前不搞定，那就很危险。”上述员工补充道 。
10月28日 ，小米武汉智能家电工厂一期正式竣工投产 ，其峰值年产能可达700万套，2026年小米将开启空调产品大规模量产 。小米集团总裁卢伟冰表示“未来五年 ，小米要成为中国大家电头部品牌 ，推动大家电业务达千亿规模，空调业务目标进入中国市场前二 ”。
在11月18日的财报会上，卢伟冰对界面新闻等媒体表示 ，小米将不以价格战作为竞争手段 ，而是通过中央空调、三区洗 、双区洗等产品线推动ASP（Average Selling Price，平均销售价格）上行。
线下小米之家大家电产品界面新闻记者摄
在上述美的员工看来 ，在传统的大家电行业里 ，决定消费者对品牌认可度的一个关键因素就是售后，而这种“隐形 ”的门槛往往被厂家所忽视 。
例如格力在进军冰洗市场时 ，还是采用原来空调的经销商模式快速铺货 ，售后由经销商来铺设，也是“外包”的形式给到第三方 ，却忽视了冰洗和空调最大的区别是安装环节的缺失 。这个环节缺少利润 ，也就使得经销商没有动力去做好售后。
美的一向在售后投入很重 。一家美的售后网点配置接近50人，其中有一半是技术人员 ，其他主要是售后工人为主 。这类网点在二线城市城区会覆盖到7家以上 ，大的省份接近70家。
美的小家电的“365天只换不修 ”政策界面新闻记者摄
此外，售后不完善也将导致小米策略中的中央空调无法快速推进 。
小米空调主要的出货类型分为壁挂式（挂机）和立柜式（柜机），在安装和维修上不需要太多门槛 ，小米空调售后采用外包模式 ，利用第三方服务商的本地化网络，可以在短时内做到覆盖市场 ，但这种模式并不适用于中央空调这种非标品 。
此前小米的售后网点主要做小家电和黑电 ，虽然二者都带电，但是对于售后工人来说是完全不同的两个维度。例如空调分柜挂机和中央空调的售后工人完全属于两个行业 ，二者无法共用 ，后者的利润也高于分柜式空调 。
（文章来源：界面新闻）
股票软件排行榜:炒股软件怎么看所有股票-人工智能利好来了！三星宣布：未来五年将在韩国投资22000亿元
配资炒股真专业:股票在手机上怎么买卖-腾讯、阿里和小米在列！AI“六巨头”正引领今年新兴市场涨幅？
配资:股票配资怎么收费-新纪录！南向资金单日爆买超355亿创新高，港股互联网ETF(513770)冲高逾4%，小米强势回血
东莞股票配资:股票软件资金博弈-深交所：本周持续对*ST宇顺进行重点监控
专业股票配资资讯网官网:股票配资怎么个流程-国防部长董军同美国国防部长视频通话
专业股票配资知识论坛:排名前十的股票软件-8月4日北向资金最新动向（附十大成交股）
倍倍网-倍倍网官网-专业实盘策略服务_配资app排行提示：文章来自网络，不代表本站观点。
记者|胡颖君11月20日，胡润百富与中信保诚人寿联合发布了《2022中国高净值人群家族传承报告》，报...
文丨财联社自今年以来，中特估这一概念时常被市场提起。正如机构此前指出，这一概念是港股新核心资产，低估值、...
记者｜赵阳戈作为今年上交所第二家上会IPO公司，江苏汉邦科技股份有限公司（简称汉邦科技）受市场关注。根据...
文丨财联社据中汽协8月10日发布的数据显示，今年1至7月，我国汽车产销量达1565万辆和1562.6万辆...
记者辛圆3月25日，博鳌亚洲论坛旗舰报告《亚洲经济前景及一体化进程2025年度报告》（以下简称《报告》...
沪深两市成交额连续第44个交易日突破1万亿，较昨日此时缩量超900亿。...
2025年3月25日，倍轻松(688793.SH)公告称，公司股东宁波倍松投资有限公司（简称“宁波倍松”）拟通过大宗交易...
3月12日，汇丰发布对于中国投资市场的最新观点。汇丰环球私人银行及财富管理中国首席投资总监匡正表示，DeepSe...
记者｜赵阳戈年初，证监会就修改《证券发行与承销管理办法》部分条款向社会公开征求意见，市场也将注意力投向了...
当地时间3月24日，特斯拉美股涨幅扩大至5%，现报262.055美元/股。...
3月24日，海洋王照明科技股份有限公司（以下简称“海洋王”，002724.SZ）早盘一字跌停，此后股价拉涨，尾盘封涨停板...
3月24日，易方达国证自由现金流ETF公开发售。该产品跟踪国证自由现金流指数，这个指数是什么？有哪些优势？投资价值如何？...
记者王珍中国国际经济交流中心副理事长、国务院发展研究中心原副主任王一鸣周一在“中国发展高层论坛2025...
国海富兰克林基金国富深化价值基金经理刘晓日前发表了对 2025 年市场的展望。刘晓指出，国内经济正处于复苏通道，市场大幅...
近日，开源证券大连分公司遭大连证监局处罚，暂停其办理需要合格投资者认定相关业务六个月。该惩处力度在近年来券商分支机构中并...
